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Acustica Total Protection: più protezione per il tuo apparecchio acustico

Scegliere un apparecchio acustico significa iniziare un nuovo percorso per prendersi cura del proprio udito. Per accompagnarti anche nel tempo, Acustica Toscana mette a disposizione ACUSTICA TOTAL PROTECTION, un servizio che permette di associare al proprio apparecchio una o più formule di protezione e assistenza.

Il servizio può comprendere:

• Estensione della garanzia
• Protezione in caso di furto, smarrimento o scippo
• Valore garantito
• Manutenzione programmata.

Total Protection viene attivato al momento della sottoscrizione dell’accordo, che deve avvenire contestualmente all’acquisto dell’apparecchio acustico. A seconda della formula scelta, il servizio può prevedere:

• Garanzia fino a 48 mesi
• Protezione contro furto, smarrimento e scippo fino a 48 mesi
• Valore garantito fino a 48 mesi
• Manutenzione programmata

Estensione della garanzia

L’apparecchio acustico può essere coperto da una garanzia della durata prevista dalla formula sottoscritta, fino a 48 mesi dalla data di sottoscrizione dell’accordo. La garanzia è valida presso i centri Acustica Toscana e gli AT Point e copre i guasti riconducibili a difetti di fabbricazione e/o progettazione dell’apparecchio acustico. Nel caso in cui un apparecchio presenti una difettosità nei primi 48 mesi, il laboratorio tecnico, a propria discrezione, potrà procedere alla sostituzione dell’apparecchio anzichéalla sua riparazione.
La garanzia riguarda l’apparecchio acustico e non comprende gli accessori, come ad esempio adattatori audio, chiocciole, curvette e altoparlanti esterni.

Servizio furto, smarrimento o scippo

Una specifica protezione in caso di furto, smarrimento o scippo dell’apparecchio acustico, secondo la durata prevista dalla formula sottoscritta, fino a 48 mesi. In caso di evento, a fronte della presentazione della regolare documentazione richiesta, Acustica Toscana provvederà alla sostituzione dell’apparecchio assicurato con un prodotto uguale o di pari valore. Il servizio può essere utilizzato una sola volta e la sostituzione è prevista a fronte del pagamento della franchigia prevista dal servizio. Con il servizio Valore Garantito, il valore dell’apparecchio acustico acquistato viene considerato nel momento in cui si decide di passare a una nuova soluzione.
Il servizio è valido fino a 48 mesi, secondo le condizioni della formula sottoscritta.
Il valore garantito viene calcolato:

• sul singolo apparecchio acquistato;
• oppure sulla coppia, nel caso di una soluzione binaurale.

L’importo viene calcolato sulla base del prezzo di acquisto effettivamente pagato e viene successivamente riconosciuto come sconto sul prezzo di una nuova soluzione di pari o superiore livello tecnologico. In questo modo, il valore riconosciuto può essere utilizzato per l’acquisto di una nuova soluzione acustica.

Manutenzione programmata

La formula di Manutenzione Programmata comprende una serie di controlli e interventi dedicati all’apparecchio, tra cui:

• Pulizia dell’apparecchio
• Sostituzione di dome, tubicino e/o filtro
• Controllo del cassetto batteria
• Controllo del pulsante
• Verifica della resa elettroacustica
• Screening uditivo
• Taratura fine dell’apparecchio acustico

Cosa non è incluso in Acustica Total Protection

Acustica TOTAL PROTECTION riguarda gli apparecchi acustici secondo le condizioni previste dal servizio. Sono esclusi gli eventuali accessori e materiali di consumo non espressamente compresi nelle singole prestazioni.A titolo esemplificativo, sono esclusi ricevitori, moulds, sistemi per la connettività e altri accessori o materiali di consumo. Sono inoltre esclusi dal programma i danni derivanti dalla naturale usura, così come quelli riconducibili a dolo o negligenza del paziente.

Vuoi ricevere maggiori informazioni su Acustica Total Protection

Per conoscere nel dettaglio le condizioni, la durata e le modalità di applicazione dei singoli servizi, è necessario fare riferimento all’accordo sottoscritto al momento dell’adesione.
Per conoscere le formule disponibili e le relative condizioni, rivolgiti a un centro Acustica Toscana o a un AT Point.